Kontakt

Snabbaste sättet att nå oss är via e-post: hallo@rideparts.nl. Vi svarar inom 1 arbetsdag — oftast snabbare. Ange vid frågor om en beställning ditt ordernummer i ämnesraden, så kan vi direkt titta på det.

Företagsuppgifter

Firmanamn	RideParts
Juridisk enhet	Lageveen Holding B.V.
Företagsadress	Ringfeart 22, 8464 PD Sintjohannesga, Nederländerna
Registreringsnummer (KvK)	92330290
E-post	hallo@rideparts.nl
Tillgänglighet	Via e-post, svar inom en arbetsdag

Vanliga frågor

Hur vet jag om en del passar min fatbike?

Välj ditt märke och din modell, så visar vi delarna som finns för den. Vid varje del hittar du specifikationerna (som kontakt, spänning eller mått) för att jämföra själv. Osäker? Jämför specifikationerna eller fråga oss — och du har alltid ångerrätt.

Hur snabbt levereras min beställning?

Så snart vi har bekräftat din beställning skickar vi så snabbt som möjligt — vårt mål är inom 1 arbetsdag. Leveranstiden inom Nederländerna är 1 till 3 vardagar. Du får en track & trace-kod via e-post så snart paketet är på väg. Fraktkostnaden är € 4,95; från € 50,- skickar vi fraktfritt.

Kan jag skicka tillbaka en del?

Ja, du har 14 dagars ångerrätt efter mottagandet. Anmäl din retur via e-post, så får du returadressen och instruktionerna. Hela köpesumman återbetalas inom 14 dagar. Läs hela proceduren på Frakt & retur.

Hur kan jag betala?

Betalningen hanteras säkert via vår betalleverantör. Du betalar först efter att vi har bekräftat passform, pris och lagerstatus för din beställning.

Jag har fått fel eller defekt del. Vad nu?

Mejla ett foto av delen och fraktetiketten till hallo@rideparts.nl. Vi skickar kostnadsfritt rätt del eller en ersättare och står för returkostnaden.

Säljer ni även trimsatser?

Nej, medvetet inte. Trimmade fatbikes är inte tillåtna på allmän väg och oförsäkrade. Vi säljer endast underhållsdelar och tillbehör som håller din fatbike säker och laglig på vägen. Mer om detta på Om RideParts.