Frakt & retur

Verzending

Fraktkostnad	€ 4,95 — fraktfritt från € 50,- ordervärde
Leveranstid till frakt	Bekräftade beställningar: mål att skicka inom 1 arbetsdag
Levertijd	1-3 vardagar inom Nederländerna
Transportör	PostNL eller DHL
Track & trace	Du får koden via e-post så snart paketet är anmält

Obs: 24-timmarslöftet börjar gälla efter att vi har bekräftat passform, pris och lagerstatus. Det gör vi vanligtvis inom några timmar efter din beställning.

Returnera i 4 steg

Du har 14 dagars ångerrätt från det att du tar emot paketet. Så här returnerar du:

• Steg 1 — Anmäl din retur. Mejla inom 14 dagar efter mottagandet till hallo@rideparts.nl med ditt ordernummer och vilken del du skickar tillbaka.
• Steg 2 — Ta emot returadressen. Du får returadressen och instruktionerna via mejl. Skicka inget tillbaka innan du har fått detta mejl; det förhindrar försvunna paket.
• Steg 3 — Skicka paketet. Packa delen ordentligt, helst i originalförpackningen. Returkostnaden står du själv för; spara fraktkvittot.
• Steg 4 — Återbetalning. Inom 14 dagar efter din returanmälan (och så snart vi har fått paketet eller du har visat att det är skickat) får du hela köpesumman inklusive den ursprungliga fraktkostnaden tillbaka till kontot du betalade med.

Fått fel eller defekt del?

Då löser vi det — utan kostnad för dig. Mejla ett foto av delen och fraktetiketten till hallo@rideparts.nl. Vi skickar rätt del eller en ersättare, och returkostnaden för den felaktiga eller defekta delen står vi för. Montera inte en synbart felaktig eller skadad del: det är säkrare och håller hanteringen enkel.